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光大永明人寿开展电销自查 响应监管“亮剑”行动

时间:2019-03-03点击:

  自2015年中国保监会开展“亮剑行动”以来,光大永明人寿总公司高度重视,要求电销业务总部?#38505;?#23398;习落实“亮剑行动”专项检查的工作重点,深入贯彻《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》和《中国保监会关于进一步加强保险监管、维护保险业稳定健康发展的通知》等文件精神,从保护消费者权益角度出发,向自己“亮剑?#20445;?#31215;极主动地开展了一系列风险自查和销售品质管理提升举措。

  据悉,光大永明人寿电销业务总部严格贯彻对保单承保前的销售录音进行100%质检的业务规则,针对销售误导等违规行为,依据业务品质管理办法对销售人员进行扣款、下线学习?#38469;院?#20070;面警告等?#35797;稹?#21516;?#20445;?#36890;过定期开展自查自纠活动以及完善销售品质管理制度,防范销售行为和业务品质管理漏洞。

  2017年光大永明人寿电销业务总部在行业内率先开发了“消费者权益系列课程?#20445;?#35813;课程从解读《消费者权益保护法》、长远?#34892;?#32463;营等几个方面来增强销售人员的合规意识和服务意识。通过组织开展各项合规培训及合规知识?#38469;浴?#26696;例警示教育、全体从业人员签署《职业行为声明和?#20449;?#20070;》等活动,不断强化全员的合规意识和风险防范意识,夯?#23707;?#35268;管理基础,将合规文化真正“内化于心、外化于形”。

  此外,光大永明人寿表示,今后公司将继续坚持依法经营、合规经营,严格执行各项法律法规、监管规定与行业自律规则,充分体现国有控股保?#23637;?#21496;的责任担当和竞争优势。

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